FAQ

J'ai oublié mon abonnement en cours de validité

Présentation avant 10 jours

Lors de l'oubli de votre abonnement, en cours de validité, vous devez venir le présenter dans les 10 jours, à un point de vente tl, LEB ou au bureau des constats d’infraction, contre des frais administratifs de CHF 5.-. Dans certains cas, il est possible de régler les 5 CHF auprès de notre personnel de contrôle directement.
La feuille jaune fait office de titre de transport sur le rayon de validitié de votre abonnement jusqu'à 5h le lendemain. 

Présentation après 10 jours

Si l'abonnement ou la carte de réduction ne sont pas présentés dans les 10 jours à un point de vente tl, LEB ou au bureau des constats d’infraction, la taxe perçue de présentation ultérieure se monte à CHF 30.−.

Anota

A cela peut s'ajouter des frais supplémentaires de CHF 25.- si des frais de recherche ou d'identification ont été nécessaires.

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